優(yōu)衣庫有限公司

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總公司位于山口縣山口市狹山市。東京總部位于東京都港區(qū)赤坂的Midtown Tower ，有明總部位于 東京都江東區(qū)有明的“UNIQLO CITY TOKYO”6樓。

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歷史

創(chuàng)立

柳井正雄的叔叔柳井政男創(chuàng)立了小郡商事，并擔(dān)任代表。Yanai Masao 是一名商人，也是部落民解放活動家。

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1949 年3 月，柳井正雄等人受其兄長柳井正雄委托，將小郡商事的紡織服裝部作為私營男裝專賣店遷至山口縣宇部市，Men's Shop Ogori Shoji（Men's商店OS ) .

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Ogori Shoji在山口縣宇部市以“Men's Shop OS”的名義銷售男裝 （到1992 年4 月所有商店關(guān)閉或改建為 UNIQLO）。

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優(yōu)衣庫開業(yè)

1984年6月2日，他在廣島縣中區(qū)袋町開設(shè)了男女皆宜的休閑服裝店UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE [3] [4]。這將是優(yōu)衣庫的第一家店，但這家店并不存在[5]。同年9月，徹之子柳井正就任 社長兼代表取締役。

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“UNIQLO”這個名字是取自這家第一家店名的縮寫，但縮寫的英文原拼法是“UNI- C LO” 。1988年在香港設(shè)立本地子公司時，公司的中文件注冊簡稱“UNI-CLO”被誤寫為“UNI-Q LO”，采用了英文拼寫改為“UNI-QLO”的商標(biāo)。過去曾有過在包裝紙和膠帶上寫“U296”的時代。

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廣島第一家店開業(yè)之初，來自廣島縣福山市的小林克也受命在廣島當(dāng)?shù)嘏臄z廣告。自開業(yè)以來，它一直使用以酒紅色為標(biāo)志色的白色標(biāo)志，但過去也有 以男女牽手的輪廓為主題的單獨標(biāo)志。

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1984 年6 月 2 日開業(yè)的第一家優(yōu)衣庫門店，第一天早上 6 點開門，優(yōu)衣庫為開門排隊的顧客免費(fèi)提供紅豆包子和牛奶早餐3] [4] [5]。2009年11月21日，作為迅銷成立60周年紀(jì)念項目，全國約400家門店（不含租戶內(nèi)門店）于早上6:00開業(yè)，并為每家門店的前100位顧客提供早餐紅豆面包和牛奶。它只復(fù)活了一天[6]。據(jù)說那天有顧客為了主打產(chǎn)品徹夜排隊[ 7] [8] 從2010年開始，作為公司成立紀(jì)念活動開展，2012年開始，牛奶改為 綠茶。

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利潤擴(kuò)張和海外擴(kuò)張

1991年9月，公司名稱由小郡商事變更為 迅銷。

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它最初是一家民族品牌服裝零售商。在美式風(fēng)格的倉庫式建筑中，該公司在全國開設(shè)了帶有經(jīng)典電影海報和著名明星肖像的商店（見右圖商店示例2的Meinohama商店）。我們建立了一個模型來采購以低廉的價格與優(yōu)秀的工廠合作。

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1990年代，一位中年婦女（辻伊藤子 飾）一邊說著關(guān)西話，一邊穿著優(yōu)為的是宣傳“買完可以退換貨”。衣庫的產(chǎn)品站在收銀臺前，還有一個類似廣告的中年男性版本。以前，如果您在購買后的 3 個月內(nèi)保留收據(jù)，您可以在購買后退貨或換貨。自 2020 年 8 月起，退貨和換貨條件已經(jīng)修訂，包括購買后 30 天內(nèi)未穿過、未清洗、沒有因客戶處理而造成的劃痕或污漬。9 ]。

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1995年10月，在全國性報紙和周刊上刊登整版廣告，題為“說優(yōu)衣庫的壞話100萬日元”。考慮到隨著銷售額的增加和店鋪數(shù)量的增加，產(chǎn)品質(zhì)量檢查不充分，提供不良產(chǎn)品的情況會增加，因此計劃接受投訴，并通過檢查選出一名人員贈送100萬日元。它經(jīng)常被當(dāng)作公司如何利用投訴來提高 客戶滿意度的例子。

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從1997年左右開始，我們增加了自有品牌產(chǎn)品的經(jīng)營比例，并推動業(yè)務(wù)向制造零售商（SPA）GAP的服裝零售商美國仿照 此外，我們還陸續(xù)更新了戰(zhàn)略，例如與廣告公司合作，任命田中典之為 創(chuàng)意總監(jiān)，開展傳達(dá)明確信息的宣傳。

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在接下來的一年，也就是 1998 年，目標(biāo)是 200 萬張搖粒絨，如果能賣出 2 萬到 3 萬張，據(jù)說就會大賣。2000年秋冬季節(jié)，以松戶谷由美等人為CM模特，開發(fā)了51色的產(chǎn)品，取得了2600萬張的驚人銷量。這種現(xiàn)象被形容為“羊毛旋風(fēng)”，席卷了服裝流通行業(yè)的一場革命，形成了一種社會現(xiàn)象。銷售額和普通收入均在2001 年8 月結(jié)束的任期內(nèi)達(dá)到頂峰，公司進(jìn)入 英國市場。